POLITIQUE DU SITE
STORE POLICY
Transparence / Transparency
LA CONFIANCE SE CONTRUIT
La relation de confiance entre vous et nous est primordiale. Elle s'appuie sur la transparence de notre politique de fonctionnement et de gestion des données privées.
C'est pourquoi nous nous engageons à publier après chaque exercice fiscal le montant de nos donations ainsi que les associations qui en sont bénéficiaires.
Pour toutes vos questions relatives à la gestion de vos données confidentielles, et notamment au regard du règlement général sur la protection des données (RGPD), notre entreprise met tout en œuvre pour fournir aux visiteurs de notre site une politique de protection complète de la vie privée que vous pourrez la lire en détail ci-dessous dans le chapitre "Confidentialité de Données".
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BUILDING TRUST
The relationship of trust between you and us is paramount. It is based on the transparency of our policy of operation and management of private data.
This is why we undertake to publish after each fiscal year the amount of our donations as well as the associations that are beneficiaries.
For all your questions relating to the management of your confidential data, and in particular with regard to the general data protection regulation (GDPR), our company makes every effort to provide visitors to our site with a comprehensive privacy policy that you can read in detail below in the chapter "Data Privacy".
Confidentialité des Données / Data Privacy
QUEL TYPE D'INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
COMMENT RECUILLONS-NOUS DES INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.
POURQUOI RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS ?
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
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Fournir et exploiter les services ;
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Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
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Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
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Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
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Se conformer aux lois et règlements applicables.
COMMENT STOCKONS-NOUS, UTILISONS-NOUS, PARTAGEONS-NOUS ET DIVULGUONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES DES VISITEURS SUR NOTRE SITE ?
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
COMMENT COMMUNIQUONS-NOUS AVEC LES VISITEURS DE NOTRE SITE ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
LIENS UTILES
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RETIRER VOTRE CONSENTEMENT
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à [contact@chikibiki.com]
MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
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WHAT TYPE OF INFORMATION DO WE COLLECT?
We receive, collect and store any information you enter on our website or provide to us in any other way. In addition, we collect the Internet Protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet; login; email address; password; computer information; and connection and purchase history. We may use software tools to measure and collect session information, including page response times, duration of page visits, information on the interaction between the pages and the methods used to navigate outside the page. We also collect personal identification information (including name, email address, password, communications); payment details (including credit card information), comments, reactions, product evaluations, recommendations and personal profile.
HOW DO WE COLLECT INFORMATION?
When you make a transaction on our website, as part of the process, we collect the personal information you give us, such as your name, address and email address. Your personal information will only be used for the specific reasons mentioned above.
WHY DO WE COLLECT THIS PERSONNAL INFORMATION?
We collect this non-personal and personal information for the following purposes:
Provide and operate services;
Provide our users with permanent Support and technical support;
To be able to contact our visitors and users with general or personalized opinions about the service and promotional messages;
To create aggregate statistical data and other aggregated and/or inferred non-personal information, which we or our business partners may use to provide and improve our respective services;
Comply with applicable laws and regulations.
HOW DO WE STORE, USE, SHARE AND DISCLOSE THE PERSONAL INFORMATION OF VISITORS ON OUR WEB SITE?
Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform to sell you our products and services. Your data can be stored through Wix.com’s data storage, databases and general applications. They store your data on secure servers behind a firewall.
All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company meet the standards established by PCI-DSS, as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.
HOW DO WE COMMUNICATE WITH VISITORS TO OUR SITE?
We can contact you to inform you about your account, to solve problems with your account, to resolve a dispute, to collect fees or sums due, to survey your opinion through surveys or questionnaires, to send updates about our company, or if necessary to contact you to enforce our User Agreement, applicable national laws, and any agreements we may have with you. For these purposes, we may contact you by email, telephone, text messages and mail.
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We reserve the right to change this privacy policy at any time, so we invite you to review it frequently. Changes and clarifications will take effect as soon as they are published on the website. If we make significant changes to this policy, we will inform you here of its update, so that you know what information we collect, how we use it and under what circumstances, where applicable, we use and/or disclose them.
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